Oyuncu, yeni para yatırma işlemi için kullanılan geçici kredi kartının çekim işlemlerinin Bankonbet Türkiye kullanılamadığını bildirdi. Oyuncuya, yalnızca belirli bir ülkeden kaçması nedeniyle parasına veya kazancına el konulması durumunda yardımcı olabileceğimizi bildirdik. Çeşitli uzatmalara ve yardım taleplerine ve farklı düşünce talebine rağmen, oyuncu gerekli belgeleri teslim etmedi. Yeni Zelandalı oyuncu, uzun süreli muafiyetine rağmen üyeliğini yeniden açan bir kumarhanede sorunlar yaşadı.
- Yepyeni kumarhane, yeni gecikmelerin yeni komisyoncuyla ilgili sorunlardan kaynaklandığını iddia etti ancak henüz bir açıklama yapmadı.
- Fransa'nın top oyuncusu, toplam 11.774 €'luk karlarından en düşük yüzdeyle Legiano Yerel kumarhanesinde aşırı zorluklar yaşadı ve 1.500 €'luk üç bekleyen çekim işlemi vardı.
- Yeni eleştirileri reddettim, oyuncu da bizim mesajlarımıza cevap vermedi ve sorunlar yaşayabilirsiniz.
- Oyuncu, sorunun çözüldüğünü doğruladıktan sonra, sistemimizde 'çözüldü' olarak işaretlenen en yeni eleştiriyi bize iletir.
- Sorun, oyuncunun Şikayet Ekibine yazışmaları sonucunda kumarhanenin para çekme işlemini gerçekleştirmesiyle çözüldü.
- Ayrıca, bir tane sahip olduğunuzda, ülkeye, paraya rastlayabilir ve mükemmel bir promosyon kodu uygulayabilirsiniz.
İsviçreli oyuncu, kumarhane hesabı onaylanmasına rağmen 772 CHF tutarındaki bir ödemeyi 15 gün boyunca beklemek zorunda kaldı. Yeni kumarhane, sohbet aracılığıyla gelen sorulara somut çözümler sunmamıştı ve oyuncu, yeni komisyonu kasıtlı olarak ertelediklerini düşünüyordu. Yeni Sorunlar Ekibi, açıklama yapmak için yeni kumarhaneyi aradı. Hemen ardından oyuncu kalan bakiyeyi aldı. Ontario'dan olan oyuncu 2 hafta önce para çekme talebinde bulunmuş, ancak parayı henüz almamıştı, sadece destek ekibine başvurması gerektiği söylendi.
Taze oyuncunun kopukluğu gitti.
Bankonbet incelemesi
Adam, sorunlarını görmezden geldiği için yardımcı olmayan gerçek zamanlı destek ekibine öfkesini dile getirdi. Yeni kumarhaneyle 16 ay boyunca ödeme ve sürekli etkileşim sorunları yaşadıktan sonra sonunda ödemelerini aldı. Yeni şikayetler, Sorunlar Ekibi tarafından çözüldüğü ve oyuncunun sorununun yeni ve kazançlı bir çözüme kavuşturulduğu için kaydedildi. Almanya'dan gelen oyuncu, yerel kumarhanedeki üyeliğini kötü oyun performansı ve yüksek para yatırma limiti eksikliği nedeniyle bildirmeyi planladı. Yeni kumarhaneyle beş gün önce sohbet etmesine ve her gün takip etmesine rağmen, hiçbir sonuç alamadı ve canlı sohbet desteğini yararsız buldu.
Oyuncunun yanıt vermesini sabırsızlıkla bekliyorum
Yeni oyuncunun girişimini takdir ettik ve yeni sorunu sistemimizde "çözüldü" olarak işaretledik. Şilili oyuncunun onay dosyalarıyla ilgili bilgi sorunları vardı ve bu da para çekme işleminin gecikmesine ve sonunda hesabının kapatılmasına neden olmuştu. Oyuncu, onay almak için birden fazla veri göndermişti, ancak bu veriler birkaç kez reddedilmişti. Yeni kumarhanede mevcut kanıtlar dikkatlice incelendiğinde, yeni oyuncunun verilerinde tahrif/düzenleme belirtileri bulunduğu tespit edildi. Dolayısıyla, yeni oyuncunun başvurusu, kumarhanenin yeni hesabı kapatma kararına ilişkin sözleşmede, doğrulamanın başarısız olması nedeniyle reddedildi. Başta İtalya olmak üzere Avustralyalı oyuncu, kumarhanenin Avustralya dışından bahisleri kabul etmediği iddiasıyla tüm para yatırma işlemlerinin iadesini talep etti.
Casino ile bekleme süreleri ve dağıtımları için tüm onayınızı kullanabileceğiniz konusunda birkaç yazışmadan hemen sonra sorun çözüldü ve paranın kendisine verildiğini doğruladı. Kaliteye bakılmaksızın, casinonun dağıtımları ve müşteri hizmetlerini ele alış biçiminden memnuniyetsizliğini dile getirdi. Ontario'lu oyuncu, dağıtımdan hemen önce bir para çekme talebinde bulundu. Yeni şikayet incelendi ve yerel casino ile iletişime geçtikten hemen sonra, oyuncunun para çekme talebinin bir kısmı alındı. Er ya da geç, kullanıcı vadesi gelen ödemenin onayını onaylarsa sorun çözülür. Avusturya'lı oyuncu, bizimle iletişime geçmeden 14 gün önce para çekme talebinde bulunmuştu.
Kumarhanenin finans departmanındaki beklemelerde belirsiz faktörler elde etti ve kandırıldığını tahmin edebilirsiniz. Sorun, tüm çekim talepleri karşılandığında ve para çekme işlemi kadının hesabına aktarıldığında çözüldü. Yeni Şikayetler Grubu, yeni kazanan satın alma işlemini doğruladıktan sonra yeni şikayeti "çözüldü" olarak nitelendirdi. Yunanistan'daki oyuncunun, önceki bir ödemeyi başarıyla tamamlamış olmasına rağmen, 23 Ocak ve 26 Ocak tarihleri arasında 500 €'dan fazla bekleyen ödemesi vardı. Üyelik doğrulanmış olsa bile, gecikmeler yaşandı ve hizmetten yardımcı olmayan yanıtlar alındı.
Bankonbet incelemesi
Sistemimizde 'çözüldü' olarak tanımlanan yeni eleştiriyi belirledim ve yaklaşan zorluklara yardımcı olma isteğinizi gösterebilirsiniz. İspanya'dan bir oyuncu 145€'dan fazla para yatırdı ve 2000€ kazandı. Kumarhane tarafından belirlenen günlük para çekme limiti nedeniyle, her biri için 500€'dan fazla etkili dağıtım yaptı. Doğrulama danışmanlığı eksikliği ve ödemelerin tamamının onaylanması konusunda sorunlar yaşadı.
Dağıtımlar da hızlıdır, özellikle de banka havaleleri veya e-cüzdan parası gibi eski yüzde ipuçlarına kıyasla. Site artık 7/24 müşteri hizmetleri, 5.100.000'den fazla casino oyunu sunucusu, hızlı ödemeler ve makul görünen terminolojiye sahip teşvikler sunmaktadır. Ve gerçekten de, mükemmel bir çevrimiçi casinoda bulabileceğiniz özelliklerden bazılarına değinmişken. Almanya'daki bir oyuncu para çekme talebinde bulunamaz. Almanya'daki bir oyuncu para çekme talebinde bulundu ve ödemeyi bekledikten yedi gün sonra hemen bir başvuru yapmaya karar verdi.
Kendi açıklamasını yapmasına rağmen, otomatik çözümler aldı ve bu da kumarhanenin güvenilirliği konusunda şüphelere yol açtı. Sorun, oyuncunun kanıtlanmış bir yüzdelik yaklaşım kullanarak başka bir para çekme talebinde bulunması ve bu talebin 36 kez reddedilmesiyle çözüldü. Almanya'daki oyuncu, kendisini aramadan 2 hafta önce bir para çekme talebinde bulundu. Oyuncu, 300 €'luk bir çekimde sorun yaşadı ve kumarhane komisyonunun işlendiğini söylemesine rağmen parasının alınmadığını söyledi.
Durum, karşılıklı dağıtımların verimli bir şekilde geri ödenmesiyle çözüldü ve sistemle ilgili eleştiriler "çözüldü" olarak nitelendirildi. Yunanistan'dan gelen oyuncu, son iş gününe ulaşan bir depozitoyla ilgili gecikmeli bir eğitim aldı ve kumarhanenin şartları, işlemin üç iş günü içinde tamamlanması gerektiğini belirtti. Yetersiz yanıtlar ve aynı numara için diğer çekim işlemlerinde yaşanan sürekli sorunlar nedeniyle öfkesini dile getirdi.
Bankonbet incelemesi
Durum, oyuncunun bekleyen dağıtımları iptal etmesi ve olumsuz tavsiyeler göndermesiyle düzeltildi ve bu da ertesi gün anında bir ücret alınmasıyla sonuçlandı. Aynı ekran görüntüsünde adı geçen diğer müşteriler de ücretleri aldı. Ontario'dan uzakta olan oyuncu, 14 Nisan'da bir oyun durumu nedeniyle üyeliğinin kapatılmasını istedi, ancak destekten hiçbir geri dönüş alamadı.
En son kazançların karlı bir şekilde içe aktarılmasının ardından yeni eleştiriyi belirledik. Geçmiş depozitoları, danışmanlıkları yerine iade edilmişti ve kumarhane tepkisiz kalmıştı. Oyuncunun yeni tartışmalı hesabı kullanmak için kayıtlı olduğunu gösteren belgeler sunmasının ardından, yeni yerel kumarhaneyle iletişime geçtik ve bu kararı yeniden değerlendirmelerini istedik.
